■ＣＳＶの３分野は本業に近いテーマで
そしてネスレ社会ピラミッドの一番上にくる「CSV」だが、ネスレが力を入れているCSVの3分野は、「栄養摂取」、「水資源」、そして「農業・地域開発」で、これらは、ネスレの本業に近いテーマであり、そしてグローバルで大きな課題の解決にも貢献するものだ。
またパーソンズ氏は「ネスレのCSVには、フェアトレードが含まれるので、ポーター教授の定義するCSVとはこの点では違う」と話す。
そして、ネスレは、これら「ネスレ社会ピラミッド」に関する事項を「事業運営に関する10の原則」にちりばめて、この原則に則って企業活動を行っている。
＜消費者＞
１．栄養・健康・ウエルネス
２．品質保証と製品の安全性
３．消費者とのコミュニケーション
４．ネスレの事業活動における人権
＜ネスレの人材＞
５．リーダーシップと責任ある行動
６．職場の安全衛生
＜サプライヤーと顧客＞
７．サプライヤーおよび顧客との関係
８．農業と地域開発
＜環境への取り組み＞
９．持続可能な環境への取り組み
10．水資源
また、この10原則の中の「ネスレの人材」という項目においては、従業員に対する安全衛生の確保やエンゲージメントについても実施している。
このように、ネスレはCSVの実践とともにCSRの重要な要素についても進め、包括的にCSRを実施している。CSVの実践を進める上で参考になる事例と思われるので、是非参考にして頂きたい。
下田屋毅（しもたや・たけし）：
在ロンドン CSR コンサルタント。大手重工業会社に勤務、工場管理部で人事・総務・教育・安全衛生などに携わる。新規環境ビジネス事業の立上げを経験後、渡英。英国イーストアングリア大学環境科学修士、ランカスター大学MBA。欧州と日本の CSR の懸け橋となるべくCSR コンサルティング会社「Sustainavision Ltd.」をロンドンに設立、代表取締役。
