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金融業務の真髄は「話を聴くこと」（林 公則）

• オルタナ編集部

■オルタナ本誌60号 つなぐ金融から 金融機関で最も重要な業務は話を聴くこと（相談業務）ではないかと思うことがある。と言うのは、金融仲介によって社会に新たな価値（ここでの価値には、経済的な価値だけでは