記事のポイント
- 富士通は経営層の11％が事業成長とSXの両立を実感していると公表した
- この層は、長期的な視点を持ちデータの利活用が進んでいることが特徴となる
- SXを加速するには、目標の明確化やSX戦略の策定など４ステップがある
富士通はこのほど、「富士通SX調査レポート2024」を公表した。世界15カ国の企業の経営者層に調査を行い、そのうち11％が事業成長とSXを両立していることがわかった。この層は、「長期的な視点を持ってデータの利活用が進んでいる」ことが特徴になっている。調査では、SXの加速に向けて達成目標の明確化やSX戦略の策定など4つのステップがあるとした。（オルタナ編集部・萩原 哲郎）
富士通は2023年11月～12月にかけて、日本を含む15カ国の年間売上高5億ドル（約777億円）以上の企業・組織の経営者層600人を対象にアンケートを行い、「富士通SX調査レポート2024」としてまとめた。
SX推進に積極的な企業は増えている。「サステナビリティは今後5年間の最優先事項だ」と答えたのは70％に上り、前回調査（2023年1月）に比べて13ポイント増えた。その一方で、サステナビリティ戦略を立てて、「具体的な成果を実感できている」としたのは、26％にとどまった。
こうした差は、SXの個別の取り組みにおいても見られた。調査では「地球環境問題」「デジタル社会」「人々のウェルビーイング」に区分して、合計14の取り組みについて、「具体的な成果が出たか」を聞いた。いずれの取り組みでも、「具体的な成果が出た」と答えたのは、わずか10～20％に過ぎなかった。
■チェンジメーカーがSXに取り組む理由は、ブランドの向上
一方で「SXと事業成長を両立できている」とした経営者も11％いた。同調査では、この11％の層を「チェンジメーカー」と位置付け、その取り組みにSX推進のヒントがあるとした。
同調査はチェンジメーカーの特徴として、「長期的な視点」と「データの利活用に積極的であること」を挙げた。
チェンジメーカーがSXを推進する動機は、「ブランドイメージ・評価向上」（63％）、「社会に良い影響を与える」（60％）、「地球環境の影響を低減」（54％）だった。
一方、それ以外の経営者は「投資の呼び込み」（51％）、「事業成長と拡大」（50％）、「新規事業・サービス開発」（49％）だった。
