ファーストリテイリングは、次の20年に向けた2021年の重点領域として、「気候変動への対応」「服を通じた社会貢献活動の進化」「お客様協働の取り組みの推進」を掲げた。
具体的には、気候変動対策として、2050年までにCO2排出実質ゼロ（カーボンニュートラル）を目指し、2021年中にサプライチェーンを含めた長期削減目標を策定するという。日本を含めた各国の店舗・オフィスで順次、再生可能エネルギーへの切り替えを進めていく。
2020年9月に始動した、回収した衣類を新しい商品に再生する「RE.UNIQLO」（リユニクロ）も加速させる。第一弾として「リサイクルダウンジャケット」を販売したが、商品の拡充や他素材の循環化も進める。
柳井社長は「地球そのものが有限であると認識することが必要だ。企業や個人は地球環境にネガティブな影響を与えているが、これをプラスにしていかなければならない。そのために、自分たちができることを積極的に展開していく」と決意を語った。
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