企業とその社会的ステークホルダーとの関係はこの10年、急激に変化してきた。その象徴的な現象が、ＮＧＯによる大規模な反企業キャンペーンが相対的に目立たなくなっていることである。かつて企業をＣＳＲに駆り立てた推進力の一つがＮＧＯとの衝突のリスクであったことを考えれば、背景を含めてこの変化を理解することは重要だ。(藤井敏彦)
まず、企業側がＮＧＯとの付き合い方を学習したという側面は間違いなくあるだろう。ただ、これは二次的である。根本的な背景はＮＧＯ側において「対企業キャンペーン」を自らの存在理由にすることが困難になっていることにある。それがＳＮＳである。
今や一個人が動画を投稿し拡散することで対企業キャンペーンは成立する。ＮＧＯという組織的媒介は必ずしも必要ではない。キャンペーン主体の個人への分解・分散がＮＧＯに戦略転換を強いていると私は見ている。
藤井敏彦・多摩大学大学院客員教授
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